앱개발외주 썸네일형 리스트형 “다음에 올게요~” 다음은 있을까? 왜 지금, 나만의 독립 커머스몰이 필요한가 상점을 운영하다보면 사람들이 자주 듣는 말이 있습니다. “다음에 다시 올게요~”하지만 우리는 그 진짜 의미를 잘 알고 있습니다."네이버로 검색해서 사야겠네."고객은 우리 브랜드를 기억하는 것이 아니라 대형 플랫폼을 먼저 떠올립니다.이름도, 스토리도, 서비스도 모두 좋았는데 결정적인 순간에 고객이 눈을 돌리는 것은 ‘우리’가 아닌 플랫폼의 검색창입니다. 이것이 지금 대부분 판매자들이 겪고 있는 본질적인 문제입니다. 게다가 플랫폼은 고객의 쇼핑 편의를 위한다며, '리뷰 통합'이라는 장치를 만들어서 개별 판매자의 노력과 성과를 물거품으로 만들어버립니다.좋은 리뷰를 쌓기 위해 들였던 시간과 비용, 고객과의 관계, 차별화된 품질은 알고리즘 이름으로 뒤섞여버립니다.대형 플랫폼이 이런 방식을 쓰는 이유는 단순합니다... 이전 1 다음
