최근 앱개발 상담을 진행하면서 많은 분들이 하시는 공통적인 질문들이 있습니다.
• 앱 만드는데 얼마에요?
• 기간이 얼마나 걸려요?
• oo(배달의민족/당근/인스타) 같은 앱 만들려고 하는데요~.
저희도 상담을 요청하시는 분들이 가격과 기간이 가장 궁금하다는 것을 잘 알고 있습니다.
하지만 앱개발 상담은 단순히 “얼마가 드는지”, “얼마나 걸리는지”만 묻고 답하는 과정이 아닙니다.
"왜"가 정리되어야 기능 범위와 우선순위를 정할 수 있고 비용과 기간도 정확해집니다.
개발 상담에서 저희가 가장 먼저 하는 질문들
가끔씩 아래와 같이 막연한 문의가 옵니다.
"인스타 같은 앱 만들고 싶은데요."
"당근마켓 같은 거 얼마나 하나요?"
"배민 같은 앱 만들려면 얼마나 걸려요?"
이런 질문이 나쁜 질문은 아닙니다. 다만 이런 경우 저희는 다시 질문할 수 밖에 없습니다. 사람마다 생각하는 기능과 범위, 목적이 서로 다르기 때문이지요.
그래서 저희는 아래와 같이 먼저 확인하고 있습니다.
1️⃣ 이 앱은 무엇을 하는 서비스인가요?
2️⃣ 이 앱을 누가 사용하나요?
3️⃣ 참고로 하는 서비스(앱)가 있나요?
4️⃣ 꼭 필요한 기능이 무엇인가요?
왜 저희들이 이런 질문을 드리는지 아래에서 쉽게 풀어보겠습니다.
이 앱은 무엇을 하는 앱(서비스)인가요?
이는 한마디로 앱의 정체성을 확인하는 질문입니다.
같은 "예약 앱"이라고 해도
• 병원 예약
• 미용실 예약
• 다이빙 예약
• 숙소 예약
처럼 필요한 화면과 기능이 완전히 달라집니다.
이 앱을 쓰는 사람이 누구인가요
같은 기능이라고 해도 목표 사용자층(타겟)이 다르면 UX가 달라지고 필요한 기능 역시 달라집니다.
"SNS"를 예로 들자면
• 페이스북
• 인스타그램
• 카카오스토리
• 쓰레드(Threads)
처럼 사용자층과 정서가 전혀 다른 앱들이 많기에 누가 쓰는지를 물어봅니다.
참고로 하는 앱(서비스)는 무엇인가요?
"그 앱처럼 똑같이 만들자"가 아니라 어떤 방향을 생각하고 있는지 파악하기 위한 질문입니다.
예를 들어 "당근마켓 같은 앱"이라고 할 때, 아래처럼 원하는 부분은 서로 다르기 마련입니다.
• 중고거래 기능
• 동네인증과 판매
• 동네광고
• 마을 친목
그래서 참고 서비스는 대화의 기준점으로 필요한 존재입니다.
(참고 서비스가 없어도 괜찮습니다. 처음부터 새로운 방식으로 시작하는 서비스도 많습니다.)
가장 필요한 기능이 무엇인가요?
대체로 고객님이 참고하시는 앱은 이미 상업적으로 많은 돈이 투자되어 성공을 거둔 거대 플랫폼인 경우가 많습니다.
하지만 고객님은
"oo 앱에 있는 기능을 다 사용하고, 내가 생각하는 기능을 추가하자"
이렇게 생각하는 경우가 많습니다.
그런데 처음부터 그렇게 만들면 비용과 기간을 감당하기 어렵고, 핵심이 뭔지도 흐려지게 됩니다.
또한 고객님이 미처 생각하지 못하는 운영 및 유지보수에 대한 부분도 엄청난 부담이 됩니다.
운영 및 유지보수와 관련된 부분은 아래 포스트를 참고하세요.
앱 플랫폼을 기획•개발하려고 할 때, 먼저 생각해야 할 것
요즘 플랫폼 앱개발 상담을 하다 보면 고객님 중 8할은 항상 하시는 말씀이 있습니다. “앱 사업을 하려고 하는데요, ○○○앱 있잖아요. 그런 앱에 ○○○기능(자신의 비즈니스 모델)을 넣고 싶
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그래서 핵심 기능이 무엇인지 묻습니다.
핵심기능이 정리되면 개발범위, 난이도, 견적 등이 훨씬 명확해집니다.
• 고객님이 하려는 일(목표)
• 참고 서비스(방향)
• 꼭 필요한 핵심 기능(우선순위)
등이 정리되어야 어떻게 만드는지, 얼마나 걸리는지, 얼마나 드는지 (가능여부/기간/예산) 등을 현실적으로 안내해 드릴 수 있습니다.
개발 상담이 길어지는 대표적인 케이스
상담이 길어지거나 겉도는 경우는 대부분 비슷합니다.
화면 목록만 나열된 자료나 기능 목록만 있는 자료처럼 형태는 있지만 정작 무슨 일을 하려는지, 왜 필요한지가 빠져있는 경우가 많습니다.
그래서 상담 중에 다시 방향을 잡는 과정이 필요해지고, 자연스럽게 시간이 길어집니다.
요즘은 AI 도움을 받은 문서도 많습니다.
요즘에는 AI의 도움을 받은 문서를 상담에 사용하시는 분들도 많습니다.
하지만 이런 경우에 상담자분이 해당 분야 전문가가 아니다 보니 언뜻 보기에 그럴듯해 보여도 실제로는 방향성이 전혀 다른 문서가 많습니다.
저희들에게 더욱 도움이 되는 것은 형식이 갖춘 문서보다는 어떤 사업을 하려는지 핵심이 담긴 메모 한 줄입니다.
개발 상담 전에 보내주시기 바라는 자료
개발 상담 전에 아래 내용을 보내주세요.
1~2페이지면 충분합니다.
• 한 줄 소개 (누구에게 / 어떤 문제를 / 어떻게 해결하려고 하는가)
• 타겟으로 하는 고객
• 핵심 기능
• 참고 서비스 (경쟁 플랫폼)
중요한 것은 문서의 형태가 아니라, 무엇을 만드려고 하는지 알 수 있는 방향성입니다.
개발 상담은 자동차 정비와 비슷합니다
저희가 종종 드리는 예시가 있습니다.
자동차 정비소에 가서 “수리비가 얼마인가요?”라고 물으면, 대부분 바로 답하기 어렵습니다.
정비사 입장에서는 먼저 이런 것들을 확인해야 합니다.
• 어떤 증상인지 (소리가 나는지, 시동이 안 걸리는지, 떨림이 있는지)
• 언제부터 문제가 생겼는지
• 원인이 어디인지 (엔진인지, 배터리인지, 센서인지)
• 교체가 필요한 부품이 있는지
• 작업 범위가 어느 정도인지
이 과정을 거쳐야 수리 범위가 정해지고, 그 다음에야 비용과 소요 기간을 안내할 수 있습니다.
개발도 마찬가지입니다.
"얼마에요?" "기간이 얼마나 걸려요?"는 중요한 질문이지만, 먼저 무슨 일을 하려는지, 왜 이 서비스가 필요한지가 정리되어야 범위와 우선순위를 잡고 정확한 상담이 가능합니다.
앱개발 요구사항 정의와 관련된 내용은 아래 포스트에서 확인하실 수 있습니다.
스타트업 앱 / 웹 플랫폼 개발 프로젝트 첫단계 - 요구사항 정의
프로젝트 초반 고객사는 초기 기획 및 아이디만 넘겨주면 개발사가 알아서 뚝딱뚝딱 완성해주면 좋겠지만 실제 프로젝트는 그렇게 될 가능성이 거의 없습니다. 그 이유는 ${{ "type": "style", "bold":
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문의 주실 때 이 글에서 안내드린 항목들을 1~2페이지로만 정리해 보내주셔도 상담은 훨씬 빠르고 정확하게 진행될 수 있습니다.
궁금한 점은 언제든 문의주세요
무엇을 질문해야 할지 모르시는 분들도 괜찮습니다.
초기 아이디어 단계부터 구체적인 서비스 설계까지, 현재 상황에 맞춰 앱 개발 및 플랫폼 비즈니스에 대해 안내해드립니다.
방문, 채팅, 온라인 회의 등 다양한 방법으로 상세한 상담을 진행하니 궁금한 점은 언제든 문의주세요.
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